近日，国网益阳供电公司组织国网湖南电力东方红（赫山周顺）员服务队联合属地各村委会将电力安全纳入“村网共建”监督系统，通过政企联动、宣传普法、精准排查等方式，双向打击违规用电、窃电及危害电力设施等行为，营造依法用电、安全用电的良好氛围。

  近年来，该公司党委深入践行“两度”工作法，全方面推进“党建引领”示范项目，以党员责任制、党员承诺为载体，推进保供更稳、发展更绿、产业更强、乡村更美，着力深化村网、社网、园网“三网共建”服务体系，通过组织国网湖南电力东方红（周顺）党员服务队走进田间地头、街巷社区、园区企业，将服务触角延伸到基层治理最末梢。

  7月18日，国网湖南电力东方红（周顺）员服务队队员、艳洲村片区网格经理周强，充分的利用“湘电通”属地服务群的便捷沟通优势，在网格群内发布了一则“温馨提示”，结合自己日常巡视发现的问题，以朴实贴心的语言，向村民讲了开户表箱盖板未关导致进水风险、空调滴水侵蚀电表设备、电线下不当栽种树木威胁线路安全、超容量用电烧毁设备等常见安全风险隐患。用“说句心里话”沟通交流，讲清危害根源，耐心引导用户共同爱护电力设施，有效普及了安全用电知识，生动诠释了“三网共建”的内涵，打通了优质服务的“最后一公里”，及时消除了潜在用电风险，也在润物无声中拉近了与用户的情感距离，守护了一方网格的用电安全与稳定。

  党员服务队在“村网共建”的实践过程中，还探索出了一条发展新路径。以“办电不出村”为目标，构建“政府领导、行业引导、市场主导”的电力服务“村网共建·平口模式”，在“政策有依据、政府有需要、客户有诉求”的情况下成效明显。平口供电所2-6月累计全渠道诉求同比下降19.67%，其中95598渠道诉求同比下降14%。除平口外，目前已有9个供电所主动试行“平口模式”，供区20个乡镇所辖村社基本完成“三方”（村镇、外包施工队伍、平台公司）协议签署。该模式已列入全省基层治理创新案例库，为全国农村公共服务体系改革提供有益借鉴。

  近年来，国网益阳供电公司为更好服务广大电力客户，强化“党建引领·社（区）（电）网共建”，加快推进供电公司党组织与社区党组织联点共建，将卓越供电服务体系建设融入益阳市社区“三长制”建设，党员服务队与社区片、组、邻长紧密协同，推动党组织网、电力网、为民服务网织密建强。

  老旧小区和物管小区的飞线治理、用电安全和电动充电设施配套建设等问题，是困扰社区居民的难题。去年以来，公司所属各级党组织分别与所在社区党组织签订“社网共建”协议317份，依托“社网共建”平台收集社区居民用电需求，聚焦办电便民、安全用电、节能提效等，促请有关部门联合出台相关举措，每个社区由一名党员示范岗带头，开展电瓶车、电动摩托车安全风险隐患全链条专项整治，联合消防等部门对电动车保有量较大的重点区域常态化开展联合执法，严查进楼入户、飞线充电等违法违规行为。

  “社网共建”平台让“一站式服务”更方便快捷。2025年新年伊始，在益阳市赫山区龙山港社区，2处新建的充电驿站，为小区添了几许生机和活力。该公司党员服务队队员“中国好人”马昌杰与片、组、邻长一起努力为小区安装充电桩，并多次进行安全用电宣传与服务指导，受到小区居民的一致好评。今年来，该公司依托“党建引领·社网共建”平台，累计走访69.36万户电力客户、开展专变安全用电检查2300余户，解决3000余个用电诉求，服务质效全面提升。

  7月1日，桃江高新技术产业开发区零碳产业园建设分布式光伏发电项目能源管理合同顺利签订。签约三方按照“政企互动、市场运作”以及“整体规划、统筹开发、分布实施”的原则建立全面战略合作伙伴关系，充分的发挥各自资源优势，打造含新能源项目建设、运营、运维、能源托管、虚拟电厂等为一体的零碳园区，实现互惠互利、园区企业和战略共赢，助力企业降本增效。国网湖南电力东方红（周顺）员服务队针对重点难点问题专题攻坚，最终促成合作成功，是“党建引领-产业高质量发展提升”的生动体现。

  同时，该公司党员服务队先后走进重点公司制作车间，检查配电室、生产线用电设备，消除线路老化、接头松动等隐患。结合园区用电需求，指导企业通过“网上国网”APP使用用电报装、能效账单查询、故障报修等业务功能，同步建立“一企一档”动态服务台账，收集企业用电建议，将安全用电知识、错峰用电指导、电价政策解读等高频需求纳入专项服务清单，确保“数据多跑路，企业零跑腿”。

  今年以来，该公司通过“园网共建”机制已累计服务园区企业253余家，节约客户办电成本6579万元，解决各类用电问题30余项。为11家企业量身定制节能降耗方案，针对298户高均价客户开展用能指导，可节约用电成本484万元。

  下阶段，该公司8支东方红（周顺）员服务队，64支分队将以点带面推动“三网共建”走深走实，积极营造政企民共建共治共享共赢良好氛围，打造“党建引领 三网共建”的益阳示范。（罗金）

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