11月18日,国网淄博供电公司博山供电中心作业人员再次来到本年新改造接纳的汪溪小区进行“网上国网”推行,解说冬天安全用电常识,服务客户冬天牢靠用电。
本年以来,博山供电中心活跃地推进“非直供小区”改造接纳项目,坚持“应改尽改、先急后缓、统筹推进”的准则,全市首先出台非直供电小区政府支撑方针,活跃推进博山区非直供电小区供配电设备改造移送作业。现在,已完结汪溪小区、烟草宿舍等11个自管小区1711户居民的改造接纳作业,剩下3个小区正在收尾查验,计划11月月底前悉数完结改造接纳,自12月开端将悉数归入供电公司“一户一表”管理模式。
博山供电中心执行山东电力关于自管老旧小区改造辅导定见,依照“政府主导、友爱洽谈、创造条件、加快推进”的准则,活跃和谐,创造条件,构成各方都能承受的接纳改造计划。在非直供电小区完结改造接纳后,为保证小区居民赶快习惯,逼真感受到供电企业来供给的“四到户”优质服务,博山供电中心在查验时,详尽查看,细心核对,保证配电设备健康工作,依照工艺标准要求装置计量表计,逐户送电到家;作业人员现场办公,与客户签定供用电协议,辅导牢靠下载“网上国网”APP,绑定户号,为客户解说电费查询、交纳、电力事务处理流程;客户经理及“24小时电管家”参加小区物业群及网格群,执行双网共建,注重客户用电需求,第一时刻上门服务,为客户处理用电难题。
当天,在小区超市内、社区门诊、居民家中,供电作业人员向小区居民发放冬天用电宣传材料,解说冬天安全用电常识,提示客户准时进行查看漏电保护器,运用电器时不私拉乱扯电线。在小区完结改造接纳后,博山供电中心自动与社区、物业对接、交流,了解辖区内孤寡白叟、特别病患、残疾人寓居状况,为他们树立“善小”爱心档案,定时上门了解用电需求,协助排查用电危险,为特别病患供给应急电源保证,用心看护万家灯火,传递“电力”温暖。
“一户一表改造工程是一项保民生、优服务的惠民行动,博山供电中心将继续加强与政府部门的交流报告,继续重视民生需求,继续推进非直供电小区的改造移送作业再提速、再提质,保证辖区居民用上定心电、满足电、安全电。”国网淄博供电公司博山供电中心业扩专责王友琳说。
非直供小区改造接纳仅仅第一步,为保证设备工作牢靠、客户用电满足,中心将继续做好小区接纳后的供电服务作业,让居民“电力取得感”满满。(供稿单位:博山供电中心)
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