5月13日，随着带电作业接火顺利完成，鄂尔多斯市达拉特旗鄂尔多斯广场小区双电源改造工程正式投运，标志着鄂尔多斯市首个高层住宅双电源改造项目顺利完工。小区内9栋楼800 余户居民用电从此告别单电源供电的历史，用上安全可靠的“双保险”电源。“双电源改造对我们高层住户而言意义非凡！以前停电实在太不方便了，现在再也用不着为这事发愁，真心感谢供电公司付出的努力！”家住该小区的李女士，在与上门进行用电服务安全检查的内蒙古电力集团鄂尔多斯达拉电公司营业站工作人员交流时感慨道。

  回看过去十余年，鄂尔多斯广场小区原有单电源供电模式存在发现故障只能停电、故障恢复耗时久等问题，给高层住户的日常生活带来极大困扰。为完全解决这样一些问题，积极做出响应自治区党委“六个工程、六个行动”的战略部署，牢固树立“三个理念”，自觉履行“三个责任”，本次改造工程提档达拉特旗重点民生项目，势在必行。

  施工前期，该公司组织专业骨干人员开展了10余次现场勘查，精心制定“一小区一方案”的专属施工计划，采用“带电作业+智能调度”的模式。在整个施工全套工艺流程中，巧妙避开居民用电高峰，在不干扰居民正常用电的前提下，顺利完成2台断路器的更换、2台高压开关的新装以及配套设备调试工作，真正的完成了用户“零感知”改造。双电源系统投入到正常的使用中后，无论是突发故障停电，还是计划内的停电检修，备用线路都能在第一时间无缝衔接，保障供电的连续性与安全性。同时，借助先进的智能监测设备，电力工作人员能够迅速、精准地定位故障，大幅度缩短故障排查时间，进而实现快速检修，工作效率得到非常明显提升。

  此外，该公司电靓暖城员服务队积极开展用电设施检查与网格牌更新工作。服务队成员主动上门，为小区业主提供贴心的用电服务和安全检查，向客户普及安全用电知识，现场指导客户安全、科学用电，有效增强了居民的安全用电意识。通过更新网格服务牌，明确标注电力服务员的联系方式与服务范围，确保遇到用电难题，电力工作人员能够迅速响应，第一时间上门排忧解难。

  优服务、快行动，鄂尔多斯市首个高层住宅双电源改造项目成功投运开辟了一条新路，电力客户看到了新保障，公司也探索出了电力服务、电力工程建设的新路径。接下来，该公司将全力推进双电源改造工作，加强完善网架结构，为辖区居民可靠用电，经济社会稳定发展提供坚强的电力保障。